Eee PC 701 4G:ni on edelleen huollossa. Se ollut jo kohta kaksi viikkoa reissussa, ja olettaa saattaa, että toiset kaksi viikkoa vielä vierähtää ennen kuin saan sen takaisin. Vein Eeeni tiistaina 5.8. täällä Oulussa jälleenmyyjälle, josta koneen ostin alle kahta viikkoa aiemmin, koska koneen muistikortinlukija lakkasi toimimasta aina reilun puolen tunnin käytön jälkeen. Epäilen, että ongelma liittyi jotenkin koneen lämpiämiseen.

Eee PC kansi kiinni sohvapöydällä

Koneen piti lähteä seuraavana päivänä maahantuojalle postipakettina, mutta vielä torstaina (7.8.) se oli vielä jälleenmyyjän käsissä. He soittivat perääni, että käyttämääni muistikorttia pitäisi tulla testaamaan liikkeeseen, koska maahantuoja (Dacco käsittääkseni) ei suostu ottamaan konetta huoltoon antamillani perusteilla. Selitin, että kortti toimii muissa koneissa ilman ongelmia ja Eeessäkin aluksi - kunnes sitten yhtäkkiä koko kone jumittaa. Sanoin myös, että voin tulla kortin kanssa käymään, mutta liikkeen konetta pitäisi käyttää 30-60 minuuttia, jotta ongelma ilmenee. He sanoivat ilmoittavansa lisäinfon maahantuojalle, ja soittavansa, jos lisätoimenpiteitä vaaditaan. Heistä ei ole kuulunut sen jälkeen.

Lähetin jälleenmyyjän ATK-osastolle sähköpostia loppuviikosta ja kyselin, tietävätkö he, koska koneen saisi mahdollisesti takaisin, ja ottiko Dacco konetta ylipäänsä huolettavaksi. Vastaus tuli nopeasti: kone ei ole Daccolla, vaan pääkaupunkiseudulla sijaitsevassa Asuksen huoltopisteessä, ja myyjä soittaisi, kun voin noutaa koneen. Ei yhtään ihmekään, että huoltokeikassa kestää melko kauan: asiakas vie koneen jälleenmyyjälle, myyjä lähettää sen maahantuojalla, joka toimittaa koneen edelleen huoltopisteeseen. Ja varmaankin samaa reittiä takaisin päin. Huoh. Olisi ilmeisesti pitänyt ottaa yhteyttä suoraan Asukseen, olisi homma hoitunut ehkä nopeammin. Mutta jälleenmyyjän kautta hoitaessa on se etu, että pystyn (toivottavasti) helpommin vaatimaan kaupanpurkua, jos kone ei parane huollossa.

Olen jo melkein vierottunut Eeestäni.